Le référencement des entreprises partenaires est un des fondamentaux de la Maison des Travaux. Florian Seillier, courtier de la Maison des Travaux de Perpignan, nous explique le processus de sélection de ses artisans.
Florian, comment démarre le processus de référencement d’un artisan pour la Maison des Travaux de Perpignan ?
Je profite des recommandations faites par mes clients ou par d’autres artisans. Le but est d’être dans une relation gagnant-gagnant avec des artisans soignant leur travail avec qui s’installe une confiance réciproque.
Quelle est l’importances de la santé financière de ces entreprises ?
Elle est fondamentale. Je vérifie leur situation financière pour assurer à mes clients que l’entreprise que je vais leur présenter est une entreprise stable qui ne risque pas de mettre la clef sous la porte durant leur projet travaux. Je vérifie aussi leur situation juridique pour refuser les entreprises ayant des litiges en cours, et enfin, je vérifie la situation administrative : assurances, responsabilité civile etc.
Qu’est ce qui va déclencher à proprement parler ce référencement ?
Une fois les vérifications administratives terminées, je contacte le dirigeant de l’entreprise pour lui proposer de rejoindre le réseau d’artisans de La Maison Des Travaux. Le premier échange se fait par téléphone. Puis, je me rends sur des chantiers en cours et des chantiers terminés pour apprécier la qualité des réalisations et le soin apporté au travail. J’en profite aussi pour questionner les clients de ces entreprises pour avoir leur avis. Ces derniers comptent beaucoup dans ma décision finale.
Quels sont les éléments, qui pour vous, font la différence dans le cadre d’un référencement ?
Outre les aspects métiers et administratifs, je recherche des artisans bienveillants, sérieux et honnêtes. L’échange que j’ai avec eux doit déboucher sur une envie réciproque de travailler ensemble, et de s’impliquer pleinement, pour que les clients soient toujours satisfaits. Il faut bien comprendre que le référencement des entreprises partenaires de la Maison des Travaux de Perpignan est primordial. Je prends le temps de le faire sur des critères très précis. Les artisans doivent absolument remplir toutes les cases sans exception.